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Claro continúa dominando la red móvil de Colombia: Mobil Network Experience

13/07/202011:17 am
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Mobile Network Experience Report Claro Colombia compañía móvil

Claro dominó en cuatro de las categorías que mide la experiencia móvil. / Foto Claro Colombia

Según el más reciente informe del Mobile Network Experience Report -qué midió la experiencia móvil del primero de marzo al 29 de mayo del presente año-, el operador con mejor desempeño en Colombia fue Claro al liderar en cuatro categorías:

  • Experiencia de Velocidad de Descarga.
  • Disponibilidad y Cobertura 4G. 
  • Experiencia de Aplicación de voz.
  • Experiencia de Juego. 

Velocidad Promedio de Descarga: los clientes de Claro subió a 14.4 Mbps, frente a los 14.1 reportados en la última medición. Superó a Tigo, en segundo lugar, con 13.5 Mbps, y a Movistar, tercero, con 12.3 Mbps.

  • Velocidad de Subida: el Mobile Network Experience Report registró que dos operadores comparten el primer lugar: Movistar y Claro, con velocidades que promedian los 5.8 y 5.7 Mbps respectivamente.

Disponibilidad y Cobertura 4G: Claro mantuvo el primer lugar con un 82% en disponibilidad. “El nivel de acceso a las redes 4G continúa creciendo y los operadores han superado el 80% en disponibilidad”, señaló el informe.

Experiencia de Video: la primera plaza se la llevó nuevamente Movistar, con una puntuación de 63.2 en una escala de 100 puntos. En el segundo lugar se ubicó muy de cerca Claro, con 61.2 puntos y en tercer lugar Tigo con 58.8 puntos.

  • Para finalizar, Claro lideró la Experiencia de Aplicación de Voz, que mide la calidad de los servicios de voz en aplicaciones como WhatsApp, Sky y Facebook Messenger, además de la Experiencia de Juego.

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